Mary Hartley

Książka pomoże Ci: słyszeć całą treść, zawartą w słowach i emocjach rozmówcy, zachować otwarty umysł, pokonać swoje uprzedzenia, unikać zakładania, że z góry wiesz co rozmówca myśli lub czuje, odpowiednio ocenić to, co słyszysz, studzić emo

Sztuka mówienia NIE! Książka, którą można by nazwać podręcznikiem asertywności. Doskonale pokazuje i krok po kroku uczy, jak umiejętnie, skutecznie i bez krzywdzenia innych mówić "nie". Autorka pokazuje, jak zarówno sytuacje zwyczajne, jak

Jak pozostać sobą, nie urażając innych; kiedy warto być asertywnym?Asertywnosć a agresja, manipulacja, bierność; asertywność w skomplikowanych sytuacjach; jak sobie radzić z ludźmi nieasertywnymi?

Jednym ze skutków ciągłego narażenia na stres i życia pod presją czasu są złość i gniew. Emocje te pojawiają się w nas coraz częściej, choć nie zawsze je sobie uświadamiamy, lekceważąc lub próbując je wyjaśniać działaniem hormonów. Mamy bow