Radosław Hancewicz

Kim dla Ciebie jestem, klientem czy petentem?Praca w urzędzie na pierwszej linii frontu to ciężki kawałek chleba. Urzędnik z przysłowiowego okienka traktowany jest często z założenia jako wróg. Niby sensem jego pracy jest udzielenie pomocy

Zarządzanie jest proste pod warunkiem, że się go samemu za bardzo nie skomplikuje!Książka Kierownik w instytucji publicznej. Znajdź swój własny, skuteczny styl zarządzania jest pierwszym w Polsce praktycznym podręcznikiem, który w szczery,