Roy Lilley

Learn how to navigate the bullies, manipulators and complainers who drive you mad. With example dialogue and techniques, it will help you navigate tricky situations and keep your cool. By understanding the motives and individual behaviours

Dzięki temu poradnikowi kontakty zawodowe z despotami, manipulatorami, zrzędami i chorobliwymi pedantami przestaną być dla ciebie źródłem stresu. Jeśli zrozumiesz motywacje, które stoją za zachowaniami trudnych ludzi, nauczysz się panować n