nowość
Okładka książki Elastyczne budowanie kapitału relacyjnego a konkurencyjność firmy rodzinnej

Elastyczne budowanie kapitału relacyjnego a konkurencyjność firmy rodzinnej

Autor: Lerche Joanna
Wydawca: PWE
wysyłka: niedostępny
ISBN: 978-83-208-2672-2
EAN: 9788320826722
oprawa: miękka
format: 250x176mm
język: polski
liczba stron: 190
rok wydania: 2025
(0) Sprawdź recenzje
Wpisz e-mail, jeśli chcesz otrzymać powiadomienie o dostępności produktu
34% rabatu
59,15 zł
Cena detaliczna: 
89,90 zł
dodaj do schowka
koszty dostawy
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 63,63
Elastyczność struktur organizacyjnych przedsiębiorstwa stanowi jeden z kluczowych czynników warunkujących sukces na współczesnych rynkach. Szeroki dostęp do informacji, turbulentność otoczenia biznesowego oraz globalizacja determinują konieczność szybkiego reagowania na potrzeby interesariuszy w warunkach konkurencji rynkowej. Zarządzanie relacjami staje się więc kluczowym elementem w tworzeniu strategii i filozofii biznesowej również w przedsiębiorstwach rodzinnych. Elastyczne ukształtowanie relacji daje możliwość efektywnego zagospodarowania posiadanych zasobów, a co za tym idzie – wykorzystania pojawiających się szans rynkowych oraz osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Specyfika kapitału relacyjnego w firmach rodzinnych wynika z silnych więzi, lojalności i zaufania członków organizacji, co bezpośrednio wpływa na jego unikatowy charakter. Głównym celem badawczym monografii było zidentyfikowanie wpływu elastycznego kreowania kapitału relacyjnego na poziom konkurencyjności firmy rodzinnej. Całość monografii składa się z rozdziałów teoretycznych oraz empirycznych. W pierwszym rozdziale przedstawiono istotę i definicje elastyczności organizacyjnej przedsiębiorstw. Następnie na podstawie przeglądu literatury wskazano rodzaje i typy elastyczności organizacyjnej w działalności przedsiębiorstw. W dalszej części rozdziału opisano pojęcie oraz strukturę kapitału relacyjnego, a także systemowe i procesowe podejście do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Dokonano również opisu elastyczności w zarządzaniu relacjami z interesariuszami. W drugim rozdziale monografii dokonano analizy istoty oraz specyfiki firm rodzinnych. Następnie zamieszczono przegląd definicji konkurencyjności przedsiębiorstw oraz wskazano czynniki, które ją kształtują, a także scharakteryzowano determinanty wpływające na konkurencyjność przedsiębiorstwa. Opisano również kryteria budowania strategii konkurencyjnej w małych przedsiębiorstwach rodzinnych, a także potencjał zasobowy tych podmiotów mający bezpośredni wpływ na kształtowanie strategii konkurowania. Trzeci rozdział obejmuje opis metodyki badawczej zastosowanej do osiągnięcia postawionego w monografii celu badawczego. W rozdziale czwartym scharakteryzowano próbę badawczą biorącą udział w badaniu jakościowym oraz przedstawiono diagnozę stanu elastycznego budowania kapitału relacyjnego w firmach rodzinnych. W rozdziale piątym znalazły się wyniki badania ilościowego. Scharakteryzowano ankietowane przedsiębiorstwa rodzinne, a następnie przedstawiono analizę badawczą przewagi konkurencyjnej badanych przedsiębiorstw pod względem strategicznym, zgromadzonych zasobów, finansowym oraz posiadanych kompetencji. W kolejnej części rozdziału zweryfikowano hipotezy badawcze oraz podsumowano przeprowadzone badania ilościowe. Wnioski wynikające z dokonanego przeglądu literatury krajowej oraz zagranicznej, jak również wnioski wynikające z przeprowadzonych badań własnych przedstawiono w zakończeniu monografii.
x
Oczekiwanie na odpowiedź
Dodano produkt do koszyka
Kontynuuj zakupy
Przejdź do koszyka
Uwaga!!!
Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?
TAK
NIE
Oczekiwanie na odpowiedź
Wybierz wariant produktu
Dodaj do koszyka
Anuluj