Zaangażowanie kibica w ekosystemie marki sportowej

Książka analizuje funkcjonowanie kibica w ekosystemie marki sportowej, w którym klub i zawodnik tworzą powiązaną strukturę wpływającą na postawy i zachowania konsumenckie. Autorka pokazuje, że zaangażowanie kibica ma charakter wielowymiarowy i relacyjny, a poziom tego zaangażowania wobec jednej marki wpływa na odbiór drugiej.

 

Opracowanie łączy ujęcie teoretyczne z badaniami empirycznymi, w których zbudowano i zwalidowano dwie skale do pomiaru zaangażowania: wobec drużyny oraz wobec sportowca. Zastosowanie modelowania równań strukturalnych pozwoliło zrekonstruować zależności między konstruktami i określić ich wpływ na uczestnictwo meczowe i konsumpcję medialną.

 

Wyniki pokazują silną współzależność komponentów zaangażowania oraz znaczenie triadycznej relacji kibic–drużyna–zawodnik. Książka zarówno wnosi wkład teoretyczny do badań nad ekosystemami marek, jak i dostarcza praktycznych wskazówek dla podmiotów sportowych projektujących działania komunikacyjne i strategie budowania relacji z kibicami.

 

Karolina Nessel – doktor nauk ekonomicznych, adiunkt w Katedrze Zarządzania w Turystyce i Sporcie Instytutu Przedsiębiorczości na Uniwersytecie Jagiellońskim w Krakowie. Jej działalność naukowa i publikacyjna koncentruje się na zarządzaniu w sporcie