Negocjacje

Negocjacje nie mogą polegać na szybkim ataku, który ma rozstrzygnąć, kto zwyciężył, a kto przegrał. To musi być rozłożony w czasie proces dochodzenia do rozwiązania akceptowalnego przez wszystkie strony. Dlatego autor - opierając się na technikach wypracowanych w ramach Harwardzkiego Projektu Negocjacyjnego - proponuje swoistą ścieżkę nabierania umiejętności dobrego negocjatora, złożoną z 10 pytań: co chodzi? czy znasz swoich rozmówców? czego tak naprawdę chcesz ty i oni? co zrobisz, gdy nie uzyskasz tego, czego chcesz? jak przedstawić ofertę i jak jej bronić? jakie relacje preferować? kto wykazuje inicjatywę i uzyskuje przewagę? jak reagować na agresję i zapobiegać konfliktom? jak stosować perswazję? jak radzić sobie z wieloma rozmówcami? Książka jest przeznaczona dla: studentów zarządzania, marketingu, socjologii, stosunków międzynarodowych, handlu zagranicznego menedżerów i przedsiębiorców kierowników na wszystkich szczeblach zarządzania osób, które chcą poznać tajniki negocjacji, aby bardziej świadomie je podejmować i częściej rozstrzygać na swoją korzyść.