Elastyczność w świadczeniu usług
Autor:
Silvester Marc
Ahmed Mohi
Wydawca:
Wolters Kluwer
wysyłka: niedostępny
ISBN:
9788326403903
EAN:
9788326403903
oprawa:
Miękka
format:
16.8x24.0cm
język:
polski
liczba stron:
164
rok wydania:
2010
(0) Sprawdź recenzje
19% rabatu
41,94 zł
Cena detaliczna:
52,00 zł
dodaj do schowka
koszty dostawy
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 41,83 zł
Opis produktu
Autorzy książki, dyrektor technologiczny i dyrektor rozwoju strategii w Fujitsu, prezentują koncepcję elastyczności w świadczeniu usług, z powodzeniem realizowaną w ich firmie. Przedstawiają proste, a zarazem skuteczne zasady dotyczące projektowania usług:
- opartych na silnej więzi z klientem
- ewoluujących wraz z jego potrzebami
- dostosowanych do procesów, technologii i kultury klienta
- działających w niezawodny sposób z elegancką prostotą
x
Uwaga!!!
Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?
TAK
NIE
Wybierz wariant produktu
|
